Leveranspolicy

Fraktvillkor

Alla allmänna leveranstider som anges måste betraktas som vägledande. När leveranstid anges i antal dagar menas vardagar och befraktarens tid är alltid i tillägg. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra den angivna allmänna leveranstiden utan ytterligare meddelande.

Fraktkostnader SEK 100, – på beställningar under 500 kr i webbutiken. Över 500 kr fraktfritt.

Om det har skett skriv- eller tryckfel av betydande storlek i annonser och liknande och / eller allmänna presentationer i webbutiken som överstiger 15% av det normala priset, kan ECbyWilfa ensidigt annullera eller avvisa en beställning. Sådana fel måste dock korrigeras inom rimlig tid efter att felet upptäcktes.

Om leveransen av produkterna är försenad kommer ECbyWilfa att ge dig information så snart vi vet om det, tillsammans med information om och eventuellt när leveransen kan äga rum, eller om produkten / produkterna är slutsålda.

Om leveransen är försenad har du rätt att annullera köpet. Vid annullering av köp på grund av försenad leverans återbetalar vi köpeskillingen inom 14 dagar. Återbetalningen av inköpspriset görs med samma betalningsmedel som du använde vid beställningen.

Leverans av produkterna sker på det sätt, på platsen och vid eller inom den överenskomna tiden (se punkterna 1 och 2 ovan). ECbyWilfa ansvarar för produkterna tills de tas över av dig, det vill säga när du har fått produkterna i din ägo.

Efter att du har mottagit produkterna bör du så snart du har möjlighet, kontrollera om leveransen är i enlighet med leveransbekräftelsen. Kontrollera om produkterna eller förpackning har skadats under transporten eller om produkterna har felaktigheter eller defekter. Om transportskada har uppstått, eller  om det du fått inte stämmer överens med vad du har beställt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Ta hand om förpackningar och produkter tills ärendet har behandlats och tills du har fått feedback från oss.

Eventuella prisförändringar som inträffar efter beställningstidpunkten har inte retroaktiv verkan.

Instruktioner för användning kommer att finnas med eller tillgängliga på ECbyWilfas webbplats. Praktiskt taget alla bruksanvisningar finns på ECbyWilfa.

Ej uthämtat paket

Alla försändelser levereras med Bring till postombud där du sedan hämtar ut det med hjälp av SMS-avisering och legitimation eller mobilt BankID och QR-kod. I sms-aviseringen blir du informerad om vilket ombud ditt paket finns på och hur många dagar du har på dig att hämta det, innan det skickas i retur till oss.

För ej utlösta paket kommer vi dra av 185 kr på din återbetalning.

Tänk därför på att alltid hämta ut din beställning i tid från det att ditt paket ankommit till postombudet.