Återbetalningspolicy

Retur- och ångerrättspolicy

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan (ångerrätt enligt distansköplagen). För att utnyttja ångerrätten ska du fylla i vårt returformulär och returnera varan till Wilfa inom rimlig tid.

Villkor för retur:

• Varan ska returneras i samma skick som vid leverans, i originalförpackning med alla etiketter kvar.
• Om varan har använts eller hanterats mer än nödvändigt och värdet minskats, kan Wilfa göra ett avdrag motsvarande värdeminskningen.
• Returer som skickas till ombud/serviceställe accepteras inte och returneras till avsändaren.
• Kunden betalar returfrakten. Fraktkostnader vid beställning återbetalas inte.
• Ångerrätten gäller endast konsumenter, inte företagskunder.

Återbetalning:
När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas varans värde inom 14 dagar via samma betalningsmetod som vid köpet.

Mer information om ångerrätten finns i distansköplagen.